Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані може отримувати інтернет-магазин «Квітковий сон», для чого вони використовуються та як захищаються.

1. Які дані ми отримуємо

Під час оформлення замовлення користувач може надати ім’я, прізвище, номер телефону, електронну пошту, населений пункт, адресу доставки або відділення перевізника, коментар і відомості про склад замовлення.

Під час роботи сайту також можуть автоматично оброблятися технічні дані: IP-адреса, тип браузера, cookies, дата й час відвідування та адреси переглянутих сторінок.

2. Для чого використовуються дані

оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
зв’язок із покупцем щодо наявності, оплати, доставки або повернення;
передавання інформації службі доставки в обсязі, необхідному для відправлення;
підтримка користувачів, безпека сайту та запобігання зловживанням;
виконання вимог законодавства України.

3. Кому можуть передаватися дані

Дані можуть передаватися перевізникам, платіжним або банківським сервісам, постачальникам хостингу й технічним підрядникам лише в обсязі, потрібному для роботи сайту та виконання замовлення. Інформація також може бути надана уповноваженим державним органам у випадках, передбачених законодавством.

4. Cookies і сторонні посилання

Cookies допомагають зберігати кошик, налаштування та забезпечувати роботу окремих функцій сайту. Користувач може обмежити cookies у браузері, але через це частина функцій сайту може працювати неправильно.

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Їхні правила обробки даних визначаються власниками цих ресурсів.

5. Захист і зберігання

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту даних від неправомірного доступу, зміни, втрати або розголошення. Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлень, обліку та дотримання законодавчих вимог.

6. Права користувача

Користувач може звернутися із запитом щодо доступу до своїх даних, їх уточнення, виправлення або видалення, якщо інше не передбачено законодавством. Для розгляду запиту може знадобитися підтвердження особи.

7. Контакти та зміни політики

Питання щодо персональних даних можна надіслати на cubaflor@ukr.net або поставити за телефонами +38 (095) 558-46-19 і +38 (097) 950-75-67.

Оновлена редакція політики набирає чинності з моменту публікації на сайті.